Exchanges and returns

Výmeny a reklamácie prijaté od zákazníkov budú riešené nasledovne.

Vaša spokojnosť je nám prvoradá. Tovar preto môžete do 14 dní vrátiť aj bez udania dôvodu od prevzatia balíka. 

• Na reklamáciu prijímame iba nepraný a nenosený tovar s pôvodnými visačkami. 
• Produkt musí byť vrátený v pôvodnom stave, kompletný a v pôvodnom obale, v ktorom bol výrobok dodaný. 
• Nesmie byť opotrebovaný, ani javiť známky používania, či poškodenia. Spolu s tovarom musí byť zaslaný v krabici aj originál doklad o zakúpení (faktúra). 
• Výmenu za iný produkt, farbu či veľkosť poskytujeme osobne na adrese:  

               Cappon Brand s.r.o.

               Mestská Tržnica

               Vajanského 11

               984 01 Lučenec

po telefonickom dohovore na čísle +421 915 574 027/ +421 918 548 115 alebo formou mailu dodo@cappon.sk , cappon@cappon.sk

• Odporúčame zásielku s poškodeným tovarom odoslať ako doporučeným balík s poistením.
• Tovar zaslaný na dobierku nebude prijatý!

Peniaze Vám pošleme naspäť na účet, z ktorého ste platili objednávku max. do 14 dní od doručenia  oznámenia o odstúpení od zmluvy.  

Produkty na vrátenie posielajte na adresu:  Cappon Brand s.r.o.

Mestská Tržnica, Vajanského 11, 984 01, Lučenec

V prípade akýchkoľvek otázok nás pokojne kontaktujte emailom dodo@cappon.sk , cappon@cappon.sk alebo telefonicky na čísle +421 915 574 027/+421 918 548 115

Radi Vám pomôžeme.

Vaša spokojnosť je nám prvoradá. Tovar preto môžete do 14 dní vrátiť aj bez udania dôvodu od prevzatia balíka. 

• Na reklamáciu prijímame iba nepraný a nenosený tovar s pôvodnými visačkami. 
• Produkt musí byť vrátený v pôvodnom stave, kompletný a v pôvodnom obale, v ktorom bol výrobok dodaný. 
• Nesmie byť opotrebovaný, ani javiť známky používania, či poškodenia. Spolu s tovarom musí byť zaslaný v krabici aj originál doklad o zakúpení (faktúra) a vyplnený formulár pre vrátenie tovaru. 
• Výmenu za iný produkt, farbu či veľkosť neposkytujeme, odporúčame vytvoriť novú objednávku.
• Odporúčame zásielku odoslať ako doporučeným balík s poistením, aby ste v prípade straty tovaru mohli reklamovať.
• Tovar zaslaný na dobierku nebude prijatý!

Peniaze Vám pošleme naspäť na účet, z ktorého ste platili objednávku max. do 14 dní od doručenia  oznámenia o odstúpení od zmluvy.  

Stiahnite si FORMULÁR NA VRÁTENIE TOVARU.

Radi Vám pomôžeme.