Výmena a vrátenie tovaru
Výmeny a reklamácie prijaté od zákazníkov budú riešené nasledovne.
Vaša spokojnosť je nám prvoradá. Tovar preto môžete do 14 dní vrátiť aj bez udania dôvodu od prevzatia balíka.
- Na reklamáciu prijímame iba nepraný a nenosený tovar s pôvodnými visačkami.
- Produkt musí byť vrátený v pôvodnom stave, kompletný a v pôvodnom obale, v ktorom bol výrobok dodaný.
- Nesmie byť opotrebovaný, ani javiť známky používania, či poškodenia. Spolu s tovarom musí byť zaslaný v krabici aj originál doklad o zakúpení (faktúra).
- Výmenu za iný produkt, farbu či veľkosť poskytujeme osobne na adrese:
Cappon Brand s.r.o.
Mestská Tržnica
Vajanského 11
984 01 Lučenec
po telefonickom dohovore na čísle +421 915 574 027 alebo formou mailu cappon@cappon.sk
- Odporúčame zásielku s poškodeným tovarom odoslať ako doporučeným balík s poistením.
- Tovar zaslaný na dobierku nebude prijatý!
Peniaze Vám pošleme naspäť na účet, z ktorého ste platili objednávku max. do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Produkty na vrátenie posielajte na adresu: Cappon Brand s.r.o.
Mestská Tržnica, Vajanského 11, 984 01, Lučenec
V prípade akýchkoľvek otázok nás pokojne kontaktujte emailom cappon@cappon.sk alebo telefonicky na čísle +421 915 574 027
Radi Vám pomôžeme.
Vaša spokojnosť je nám prvoradá. Tovar preto môžete do 14 dní vrátiť aj bez udania dôvodu od prevzatia balíka.
- Na reklamáciu prijímame iba nepraný a nenosený tovar s pôvodnými visačkami.
- Produkt musí byť vrátený v pôvodnom stave, kompletný a v pôvodnom obale, v ktorom bol výrobok dodaný.
- Nesmie byť opotrebovaný, ani javiť známky používania, či poškodenia. Spolu s tovarom musí byť zaslaný v krabici aj originál doklad o zakúpení (faktúra) a vyplnený formulár pre vrátenie tovaru.
- Výmenu za iný produkt, farbu či veľkosť neposkytujeme, odporúčame vytvoriť novú objednávku.
- Odporúčame zásielku odoslať ako doporučeným balík s poistením, aby ste v prípade straty tovaru mohli reklamovať.
- Tovar zaslaný na dobierku nebude prijatý!
Peniaze Vám pošleme naspäť na účet, z ktorého ste platili objednávku max. do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Stiahnite si FORMULÁR NA VRÁTENIE TOVARU.
Radi Vám pomôžeme.